Datenschutzerklärung

1. Das Wichtigste in Kürze

Wir erheben nur die Daten, die wir für Bestellung, Lieferung und Support brauchen.

• Im Checkout fragen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ab.
• Zahlungsdaten wie Kartennummern verarbeitet allein der Zahlungsdienstleister; wir sehen sie nicht.
• Wir setzen derzeit keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein.
• Ein technisch notwendiges Cookie gibt es nur, wenn Sie sich im Kundenbereich anmelden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf kaufenbesteiptv.com ist:

Bitte ausfüllen: Firmenname und Rechtsform
Bitte ausfüllen: Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land
Bitte ausfüllen: vertretungsberechtigte Person
E-Mail: support@kaufenbesteiptv.com

Weitere Anbieterangaben stehen im Impressum. Datenschutzbeauftragter: Bitte prüfen: ob eine Benennungspflicht besteht, und ggf. Kontaktdaten eintragen

3. Hosting und Aufruf der Website

Die Website wird über Cloudflare ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten:

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge,
• Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer), soweit Ihr Browser sie übermittelt.

Zweck ist die sichere, schnelle Auslieferung der Website und die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist als Auftragsverarbeiter gebunden. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, an dem Cloudflare teilnimmt, und ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

4. Bestellung und Zahlung

Auf Seiten mit Bestellknopf lädt Ihr Browser ein Skript unseres Bestelldienstleisters. Dabei wird Ihre IP-Adresse an dessen Server übermittelt. Der Checkout selbst läuft auf einer externen Bestell- und Zahlungsseite. Dort verarbeiten wir:

• Vollständigen Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• gewähltes Paket, optionale Zusatzleistungen, Preis, Zeitpunkt und Bestellnummer,
• den Zahlungsstatus, den uns der Zahlungsdienstleister meldet.

Die Zahlungsdaten selbst gibt der Zahlungsdienstleister nicht an uns weiter; für sie gilt zusätzlich dessen Datenschutzerklärung. Zweck ist die Abwicklung Ihres Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und die Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht ausführen.

Bitte ausfüllen: Name und Sitz des Bestelldienstleisters und des Zahlungsdienstleisters

5. Versand der Zugangsdaten und E-Mail

Nach der Zahlung senden wir Ihre Zugangsdaten und die Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Vor Ablauf der Laufzeit können wir Sie per E-Mail an die Verlängerung erinnern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Werbe-Newsletter versenden wir nicht.

Schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir Ihre Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zu einem Vertrag, sonst lit. f).

6. Kundenbereich „Mein Zugang“ und Support

Im Kundenbereich melden Sie sich ohne Passwort an: Sie geben die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung ein und erhalten einen einmaligen Code. Nach der Anmeldung zeigen wir Ihre Zugangsdaten, Laufzeiten und Tickets an.

• Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Einmalcode, Bestell- und Zugangsdaten sowie Inhalte Ihrer Tickets einschließlich hochgeladener Bilder.
• Die Daten liegen beim Dienstleister, der Bestellungen, Zugänge und Tickets für uns verwaltet.
• Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Laden Sie in einem Ticket ein Foto vom Bildschirm hoch, achten Sie bitte darauf, dass keine fremden Personen oder privaten Inhalte zu sehen sind.

7. Cookies, Tracking und Schriftarten

Wir setzen derzeit keine Cookies oder Werkzeuge zur Reichweitenmessung, Analyse oder Werbung ein. Deshalb erscheint auch kein Cookie-Banner.

Einzige Ausnahme ist das technisch notwendige Cookie sig_portal. Es wird nur gesetzt, wenn Sie sich im Kundenbereich anmelden, ist für Skripte nicht lesbar (httpOnly), hält Sie für höchstens 30 Tage angemeldet und wird beim Abmelden gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Schriftarten der Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Schriftarten-Diensten Dritter aufgebaut.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten erhalten nur Stellen, die wir für den Betrieb brauchen:

• Cloudflare für Hosting und Auslieferung der Website,
• der Dienstleister für Bestellung, Zugangsverwaltung, Kundenbereich und Tickets,
• der Zahlungsdienstleister für die Abwicklung der Zahlung,
• Steuerberatung und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Einen Verkauf Ihrer Daten gibt es nicht.

9. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf diesen Grundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag und vorvertragliche Anfragen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Pflichten, etwa Aufbewahrung von Rechnungsdaten,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, etwa sichere Auslieferung der Website,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, falls wir Sie künftig ausdrücklich darum bitten.

10. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:

• Server-Protokolle bei Cloudflare: kurzfristig, nach den Fristen von Cloudflare,
• Bestell- und Zugangsdaten: für die Laufzeit und danach bis zum Ende der gesetzlichen Verjährungsfristen,
• Rechnungs- und Buchungsunterlagen: bis zum Ende der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (je nach Unterlage bis zu zehn Jahre),
• Support-Anfragen: bis die Anfrage erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Eine formlose E-Mail an support@kaufenbesteiptv.com genügt. Geben Sie dabei bitte die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung an, damit wir Sie zuordnen können.

12. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Bitte ausfüllen: zuständige Aufsichtsbehörde am Geschäftssitz

13. Änderungen dieser Erklärung

Ändern sich unsere Dienste oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf dieser Seite steht; das Datum der letzten Änderung finden Sie oben.